PICONTO, interiorismo & decoración

¿QUÉ TIPO DE TARJETAS DE CRÉDITO SE ACEPTAN?

Picontó acepta las siguientes tarjetas de crédito: Visa y MasterCard.

¿PLAZO DE DEVOLUCIÓN?

Tendrá el plazo de 14 días naturales para la devolución de cualquier compra, que empiezan a correr desde el mismo momento en que se realiza la entrega. Las devoluciones en caso de artículos fabricados bajo demanda no podrán ser devueltos y aparecerá el siguiente mensaje en la descripción del producto:

*Este producto se fabrica bajo demanda por lo que no está permitida la devolución.

 

¿QUÉ OCURRE EN CASO DE DEVOLUCIÓN?

Si devuelves algún artículo el importe en la mayoría de los casos se abonará en tu tarjeta de crédito o en paypal si has pagado con dicha plataforma. Dicho importe se abonará tras la recepción de los artículos y comprobar que todo se encuentra en perfecto estado.

Los portes de la devolución serán abonados por el cliente.

¿FORMULARIO PARA DEVOLUCIONES?

¿CUÁL ES EL PLAZO DE ENTREGA?

Depende del producto que se compre:

  • Los artículos en stock serán rápidamente tramitados para que sean recogidos por MRW o Correos Express contratando entregas a domicilio en menos de 24 horas. Los pedidos se tramitan a las 14 horas, por lo que si es posterior a esta hora se preparará el próximo día.
  • 3 a 6 semanas en los productos que no se encuentran en stock. Esta información aparecerá en la descripción del producto (Parte inferior de la página del producto) y la causa de este tiempo es que los productos se fabrican tras la petición del pedido. En ocasiones podemos retrasar la entrega si vemos que el producto fabricado no cumple con nuestros controles de calidad previos al envío, en tal caso siempre se avisará al cliente y se le dará un descuento para futuras compras por las molestias ocasionadas.

PUEDO HACER UN SEGUIMIENTO DEL PAQUETE?

Tan pronto como empecemos a preparar tu pedido, te enviaremos un correo electrónico con la información de la entrega y un enlace para que puedas seguirlo online.

También podrás seguir tu pedido en Mis compras cuando inicies sesión en piconto.com.

¿CUÁLES SON LOS COSTES DE GESTIÓN Y ENVÍO EN LAS COMPRAS ONLINE?

Todas las compras están sujetas a un gasto de entrega. En las entregas a domicilio, el importe es de 20 € en las inferiores a 200€. En los pedidos que superen 200€ los gastos de envío son gratis

 

 

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